Sin Información en la Guía de Programación

Si tu guía no te está mostrando información sobre tus canales, sigue estos pasos para resolver el problema:

 

1. Resetea tu Equipo

 

Equipo VIP o Wally

 

- Desenchufa el cable de tu equipo de DISH del toma corriente por 10 segundos, después vuelve a enchufar. El proceso de reseteo puede tardar hasta 5 minutos para ser completado.

 

Equipo Hopper/Joey

 

- Asegúrate de resetear tu equipo Hopper antes del Joey

 

- Desconecta el cable de tu equipo de DISH de la corriente por 10 segundos, después vuelve a conectarlo. El proceso de reseteo puede durar hasta 5 minutos para completarse.

 

 

2. Actualiza tu guía de canales.

 

Equipo VIP:

 

- En el control remoto DISH, presiona repetidamente el botón de flecha derecha hasta que aparezca una ventana con el número - 318 en tu pantalla.

 

- Selecciona “Sí” para iniciar la descarga. La descarga puede tardar varios minutos en completarse.

 

Equipo Hopper- Joey

 

  1. - Presiona el botón de color rojo o el botón “Options” (dependiendo del tipo de control remoto que aparece a continuación) para ver la pantalla: Actividad del televisor. Si no hay sintonizadores que muestren "Disponible", entonces tendrás que hacer que un sintonizador esté disponible.

     

    1. - Para un sintonizador actualmente "Grabando", selecciona el sintonizador y elige "Detener grabación."

       

      1. - Para un sintonizador actualmente "Viendo", apaga el equipo en la ubicación indicada. Una vez que haya un sintonizador disponible, la Guía se descargará automáticamente (esto puede tardar 10 minutos).