Pantalla Negra Con Guía

Si ves una pantalla negra despues de acceder a tu guía de canales, sigue los siguientes pasos para resolver el problema:

 

1. Pon tu equipo en modo de espera - “stand by”

 

- Presiona el botón para apagar tu equipo hacia la parte frontal de tu receptor. Espera 10 segundos y después presiona el botón para encender  tu equipo de nuevo.

 

2. Resetea el equipo

 

Equipos: VIP/Wally

- Desenchufa el cable de tu equipo de DISH de la corriente por 10 segundos, después vuelve a enchufar. El proceso de reseteo puede tardar  hasta 5 minutos para ser completado.


Equipos: Hopper/Joey

- Asegúrate de resetear primero el Hopper antes del Joey.

- Desenchufa el cable de tu equipo de DISH de la corriente por 10 segundos, después vuelve a enchufar. El proceso de reseteo puede tardar     hasta 5 minutos para ser completado.